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投訴

如果您遇到任何訂單問題，例如物品丟失，產品錯誤，損壞等，請透過mayadanmark0712gmail.com或是LINE與我們聯繫。我們也提醒您，您有7天產品的猶豫期 (請參考退貨政策) 請務必盡可能詳細地描述與您的退貨/投訴有關的問題。 如果我們能證明您的投訴合理，我們將幫助您退款或更換產品。

購買流程

我們收到您的訂單後，您將收到一封包含訂單確認的電子郵件。如果您下訂單時庫存不正確，我們保留不交付產品或完整訂單的權利。如果我們無法交付您的訂單或部分訂單，我們將通過電子郵件與您聯繫，並且您可以取消訂單。

訂單更動

當訂單成立後，就沒有辦法取消，也沒有辦法做修改訂單內容，庫存如有問題瑪雅邁麥客服會使用Email或是電話簡訊聯繫顧客。如果顧客收件人資料填寫錯誤請盡快聯繫瑪雅邁麥客服。

運送時間

訂單成立後，我們會在工作天內 1-3 天完成出貨，訂單如有問題我們會主動Email聯繫顧客。

會員權益

超過2次超商貨到不取貨將會取消會員資格。